Совместно с работниками Министерства труда и социального развития РД и заведующими отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Центра социального обслуживания населения Сергокалинского района, была проведена выездная проверка качества социального обслуживания получателей социальных услуг учреждения, проживающих в селениях Кичигамри и Мюрего, в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ от 28 декабря 2013г .
Социальными работниками оказывается большой перечень услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые и социально-психологические, а также социально-коммуникативные. Пожилые люди зачастую живут одни, дети и внуки находятся далеко.
Главной целью выезда было проведение оценки качества, полноты и достаточности набора услуг, комфортности его предоставления, а также доброжелательности и компетентности, вежливости социальных работников. В ходе проведения проверки была изучена документация, которую ведут социальные работники, порядок заполнения дневников и другой отчетной документации социальных работников. Был проведён опрос получателей социальных услуг, осмотр мест предоставления социальных услуг, также проверено качество социального обслуживания, объемы и сроки предоставления социальных услуг,
В результате проверки установлено, что социальные работники со своими обязанностями справляются, посещают обслуживаемых граждан по графику, социальные услуги выполняют качественно и своевременно, ведут дневники посещения. Пожилые люди тепло отзывались о социальных работниках и благодарили за их ответственное отношение к работе, за внимание и заботу.
